Fragen zur Garantie- und Wartungsrichtlinie
Wenn Sie ein Produkt von Binicare.com kaufen, können Sie nicht nur sicher sein, dass alle unsere Produkte zu 100 % aus US-amerikanischen Lagerbeständen stammen, wir verpflichten uns zu 100 % zum Kundenservice und unterstützen jedes Binicare mit einer 12-monatigen Garantie!
Unsere Garantie deckt alle technischen Fehler/Herstellerfehler ab, deckt jedoch Folgendes nicht ab:
- Allgemeine Abnutzung und Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch.
- Fehler, die durch Laden mit einem Adapter von mehr als 5 V verursacht werden.
Wir decken alle Herstellungsfehler oder elektrische Ausfälle und senden das fehlerhafte Binicare von Ihnen zurück, wobei die Rücksendekosten bezahlt werden. Alle erhaltenen fehlerhaften Produkte müssen innerhalb von 7 Werktagen gemeldet und innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgesendet werden (muss in der „Originalverpackung“ und im gleichen Zustand wie erhalten sein).
Erfahren Sie mehr über die Binicare-Garantierichtlinie
1. Stellen Sie sicher, dass Sie das Wasser im Tank ausschütten, und lassen Sie das Gerät nach Gebrauch 2 bis 3 Sekunden lang laufen, um das Wasser abzulassen.
2. Wischen Sie das Äußere bei Bedarf mit einem weichen Tuch oder einem milden, nicht scheuernden Reinigungsmittel ab.
3.Waschen Sie den Behälter alle zwei Wochen mit Seifenwasser aus.
Stellen Sie es auf einen sauberen und hygienischen Platz im Freien. Tauchen Sie das Gerät nicht für längere Zeit in Wasser oder andere Flüssigkeiten.
4.Trocknen Sie den Behälter mit einem Tuch, wenn Sie ihn längere Zeit nicht benutzen.
Für alle Bestellungen wird Ihre Kredit-/Debitkarte sofort belastet. Es gibt keine Verzögerung beim Erhalt der Zahlung, unabhängig davon, wann der Artikel voraussichtlich versendet wird.
Bei Nichtlieferung
Für die Stornierung einer Bestellung von Zahnseide wird eine Bearbeitungsgebühr von 10 % erhoben, und der Kunde erhält nur eine Rückerstattung von 90 % des Gesamtbestellpreises.
Bei versandten Artikeln
Wir akzeptieren Rückerstattungen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (Kaufbeleg erforderlich).
Wenn Sie die Bestellung stornieren oder die Empfängerinformationen ändern müssen, können Sie das Paket bei der Zustellung ablehnen oder es innerhalb von 1-2 Werktagen selbst an uns senden und uns die Sendungsverfolgungsnummer des Pakets per E-Mail senden. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis zurück und berechnen eine Wiedereinlagerungsgebühr von 10 %, nachdem wir den Erhalt der Ware bestätigt haben.
Alle zurückgegebenen Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden und dürfen nicht verwendet oder geöffnet worden sein. Gebrauchte Produkte werden nicht angenommen! Jegliche Rücksendungen müssen im Voraus mit unseren Kundendienstmitarbeitern besprochen und genehmigt werden. Rücksendeanweisungen werden dann bereitgestellt, nachdem unsere Kundendienstmitarbeiter Ihre Rücksendeanfrage autorisiert haben.
Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: cs@binicare.com